每一面锦旗都是一份沉甸甸的感谢，背后都藏着一个暖人心扉的故事。近日，我院推拿科团队在短短两日间连续收到了四面锦旗，这不仅是患者对医护人员的深情回馈，更是对他们仁心仁术的高度认可。让我们一同揭开这些锦旗背后的故事，感受医患间最真挚的情谊。
1.患者离世后，家属送来了锦旗
2024年末，推拿科迎来了一位病情危重的李奶奶，入院时，李奶奶言语不清，吞咽困难，睡眠差、消瘦、留置鼻饲管、院外带入PICC深静脉根，全身阵性不自主颤抖、四肢肌肉严重萎缩。李奶奶先后在多家医院住院治疗，身体每况愈下，在生命的最后阶段，经熟人的推荐来到推拿科，家属希望李奶奶能在这里安详地度过生命中的最后时光。
在交班晨会上，科室主任谭方把李奶奶的情况告知了大家，语气严肃而坚定地要求大家“我们团队要尽最大的努力为患者做好治疗和关怀，不能辜负患者和家属的信任。”
之后的时间里，医师团队在谭方主任的带领下，为李奶奶制定了细致入微的治疗方案，始终以高度的责任心紧密关注李奶奶的病情变化。护士长黄君妤仿佛成了李奶奶的贴心守护者，每日都会抽出时间陪伴在她身边，用敏锐的观察力密切关注她的身体状况，带领护理团队运用疼痛管理、耳部刮痧等专业而温柔的手段，为李奶奶一点点缓解病痛。责任护士王晏丹则化身细心的“生活管家”，定期为李奶奶在床上洗头、擦浴，擦浴后还细心地为李奶奶涂抹润肤露。在与李奶奶交流中，护理团队总是用温暖而坚定的话语鼓励她树立战胜病魔的信心，为她带来心灵的慰藉。
当夜幕降临，夜班护士们如同夜色中的守护精灵，穿梭在病床之间，对于李奶奶，她们更是倾注了格外的关怀与细致。护士们总是不厌其烦地加强巡视，她们轻手轻脚地来到李奶奶的床边，仔细聆听她的每一次呼吸，敏锐地捕捉着任何细微的变化，多次及时发现李奶奶有痰液堵塞呼吸道的情况，并及时处理，她们深知，每一次清理不仅是对李奶奶身体状况的维护，更是对她生命尊严的守护。
为了帮助李奶奶缓解睡眠障碍，护理团队开启了一场充满温情的疗愈探索。她们深入研究，结合李奶奶的个人喜好和身体状况，精心挑选了《塞上曲》《紫竹调》《秋湖月夜》《鸟投林》等舒缓而富有诗意的曲目，巧妙运用五音疗法，让这些宛如轻柔晚风的旋律，抚慰李奶奶的心田，为她的夜晚带来宁静与安详，显著延长了她的睡眠时间。
除了对李奶奶的精心照料，医护团队也始终将家属的心理状态放在心上。他们深知家属面对亲人离世的悲痛与无助，总是耐心倾听他们的倾诉，用温暖的怀抱接纳他们的情绪，给予他们细心的安慰，让他们在艰难时刻感受到温暖与陪伴。
在医护团队的悉心照料下，李奶奶的疼痛虽然得以显著减轻，睡眠质量得以提高，然而，生命的终章终究无法改写，李奶奶最终还是于1月中旬安详地离开了人世。面对李奶奶的离世，医护团队同样心中充满了不舍与悲伤。
在3月中旬，李奶奶的家属精心制作了一面“医者仁心，视患如亲”的锦旗，郑重地送到了科室，这面锦旗不仅是对科室医护人员专业素养的高度认可，更是对他们给予李奶奶最后时光精心照护的诚挚感谢。
2.精心治疗，温暖守护
另外的三面锦旗，亦是患者对推拿科诊疗技术与真诚关怀的由衷赞誉。患有颈椎病的龚女士和李女士在住院治疗期间，医护人员凭借精湛的医术和无微不至的关怀，为她们量身定制了科学的治疗方案。经过悉心治疗，她们的症状明显缓解，生活质量显著提升。为表达对医护人员的感激之情，她们分别送来了锦旗，用真挚的情感书写下对推拿科全体医护人员的感谢与敬意。
“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”，推拿科医护人员用实际行动将这句医学箴言化作温暖的日常。他们深知，治愈是目标，帮助是过程，而安慰则是贯穿始终的关怀。患者及家属的肯定，不仅是他们坚守初心、践行使命的最好见证，也是他们继续前行的不竭动力，激励着他们为更多患者带来希望与温暖，让医者仁心的光芒照亮每一个需要帮助的人。
